Az AI bevezetésének első lépései KKV-knek

Szerző onlinePénztárca

2023.09.06

Hipersebességgel rendeződnek át a gazdasági viszonyok a digitális megoldások
térnyerésével, az automatizációs eszközöket és az AI-t alkalmazó vállalatok állnak a
versenyképességi skála elején. A KKV-knek küzdelmesnek tűnhet az innovációk
bevezetése és fenntartása, ám könnyebb a folyamat, mint gondolnánk,
rugalmasságuk például előnyükre válik. A Billingo online számlázó nagy segítség
lehet, hogy ez a küzdelem inkább célt adó kihívás legyen. Nézzük végig, hogyan.

A nagyvállalatok bővebb hozamú anyagi erőforrásokkal rendelkeznek, mint a kis- és
középvállalkozások. Éppen ezért például egy AI alapú technológia bevezetésénél egy kis
cégnek nagyon oda kell figyelnie, hogy a folyamatok optimalizáltak legyenek.

Olyan vállalkozást segítő automatizációkat érdemes bevezetniük, amelyek a lehető legtöbb
terhet leveszik a vállukról. Amelyek szinkronba hozhatók más automatizációkkal például egy
banki tranzakciós összekötéssel. Vagy amelyek a számolásban is a segítségükre vannak,
esetleg vezetik a fizetendő járulékokat. Kis- és középvállalkozások esetében pedig az
árérzékenység sem elhanyagolható tényező, így az ilyen automatizációk költségeinek
optimalizálása is hangsúlyos kell legyen.

Amiért fontos, hogy a KKV-k is lépjenek

Az EU-n belül az összes vállalkozás 99%-a KKV, az európai GDP fele KKV-s malomból
kerül a közösbe. A piaci verseny e rengeteg KKV közt óriási, a fejlődés ezért is
megkerülhetetlen. Emellett a gazdasági hatásuk miatt is fontos, hogy a kisvállalkozások
erősödjenek. Ez pedig akkor lehetséges, ha a vállalkozás automatizál, innovál, nyit az új
felé, például kezet fog a mesterséges intelligencia alapú rendszerekkel.

Az AI kapu a talponmaradáshoz és a növekedéshez is. A megfelelően kiaknázott új
lehetőségekkel a versenyképességgel párhuzamosan a bevétel is nőhet. Hogy a
hatékonyság is megmaradjon, az automatizált folyamatok bevezetése kulcskérdés.

Automatizált folyamatok és hatékonyság

Hogy az AI valóban a KKV-k hasznára váljon, fontos az alapos tervezés, ehhez pedig az
első lépés az automatizálás. A Billingóval például nemcsak az elektronikus számlákat lehet
gyorsan, tömeges számlák esetén automatikusan kiállítani. Számos megoldás támogatja a
kis- és középvállalkozásokat is, amellyel a mindennapok egyszerűsödnek, így a
termelékenységre fókuszálhat a vállalkozó.

Tudtad? Az onlinePénztárca is egy összeköttetésel, automatikusan állítja ki a számlákat partnerei felé és jeleníti meg ezeket az admin felületén a "Számlák" menüpontban. Ezzel megtakarítva rengeteg időt és kivédve a hibalehetőségeket.

A KKV-k sok adatot generálnak a mindennapi működés során, amiknek feldolgozása
kihívást jelent. Automatizációval lehetőség nyílik ezek vezetésére, elemzésére, amivel
később pontosabb döntések, specifikusabb trendelemzések születhetnek. A Billingo
Ügykezelésével könnyen rendezhetők az ügymenetek, emellett a készletek és még a
partnerek adatai is egy szoftveren belül vezethetők.

Ami még támogatja a KKV-ket

Az AI-alapú eszközök és szoftverek is lehetővé teszik a manuális és időigényes folyamatok
automatizálását, gondoljunk például a chatbotokra, amellyel az ügyfélszolgálat
gyakorlatilag állandóan elérhetővé válik. A mesterséges intelligencia alapú algoritmusok
képesek analizálni és értelmezni az ügyfelek visszajelzéseit és igényeit, ami segíthet a
termékfejlesztésben és a szolgáltatások testreszabásában.

A marketing kampányok AI-jal szinte személyre szabhatóak, hiszen az algoritmusok
képesek az ügyfelek viselkedését és preferenciáit megérteni, ami alapján célzott ajánlatokat
és tartalmakat készíthetnek. Növelhető az ügyfélelégedettség, ami pedig bevételt hoz.

A mesterséges intelligenciát egyre sűrűbben használják már a grafikai elemek
megtervezésénél és kivitelezésénél is, ami hatékonyabbá teszi a folyamatokat. Azt azonban
fontos kiemelni, hogy az AI még rendre hibázik, és nagyon sokszor szükséges pixeleket
radíroz le egy fotóról, vagy épp odailleszt nem létező testrészeket egy-egy képre, így egy
ellenőrzés sosem árt a munkafolyamat végén, a grafikust tehát biztosan nem lehet
megspórolni.

Önmagában a gyártás és a termelés is optimalizálható, ami csökkentheti a leállásokat és a
hibák számát. Az AI nemcsak a meglévő tevékenységek javítására jó, új üzleti modellek is
létrehozhatók vele, bővíteni lehet velük a portfóliót, és még innovatívabb irányba lehet velük
lépni.

Az automatizált folyamatok, a hatékonyabb döntéshozatal, a személyre szabott élmények és
az innováció lehetőségei mind hozzájárulhatnak a vállalkozások növekedéséhez és
versenyképességének erősítéséhez, ez pedig hamarosan AI nélkül elképzelhetetlen lesz.
Most érdemes felkutatni azokat a vállalkozásokat, amelyek segítenek a bevezetésben.