Az Outlook komplex információ-kezelő szoftver, mely az elektronikus levelezésen túl lehetőséget ad arra, hogy az együtt dolgozó emberek összehangolhassák időbeosztásukat (naptár), kezelhessék egymás és közös partnereik adatait (névjegyalbumok).

Megkönnyíti az értekezletek összehívását, a feladatok kiosztását és nyomon követesét (feladatkezelő), valamint a különböző események naplózását, így hatékonyabban és főleg egyszerűbben szervezhető a mindennapos munka. Az Outlook együttműködik a többi Office alkalmazással (pl. körlevél készítési lehetőséget ad), munkánk védelmére (biztonsági szintek), anyagaink digitális aláírására.

Az Outlook szolgáltatásait az interneten át akár egy böngészővel i elérhetjük (OWA). A szerző több éves tapasztalattal rendelkezik az Outlook oktatásával üzemeltetésével kapcsolatban, így e könyv hasznos lehet a vállalati környez dolgozó felhasználóknak és rendszergazdáknak csakúgy, mint az otthoni előfizetéssel rendelkező alkalmazóknak.