Protektor Viking 000-900 túracipő

Gyors és korrekt kapcsolat felvétel!

Majd egy hónapig tartott a szállítás a megrendelést követően

Nekem csak negatív tapasztalatom van! Megrendeltem 5 terméket január 5-én. Az 1500 Ft-os engedményt nem vonta le a végén, ezért írtam 1 üzenetet. Arra az volt a válasz, hogy írjak a megjegyzés rovatba mielőtt leadom a rendelést. Már leadtam a rendelést, így oda már nem tudtam írni, hogy vonják le ezt az összeget, ezért újra küldtem egy e-mailt. Arra már nem válaszoltak... Próbáltam hívni Őket többször is: 6-án, 7-én, 8-án, de nem vették fel a telefont. Vártam, hátha lesz valamilyen visszajelzés, mert 3-5 munkanapot írtak a csomag házhozszállítására. Hiába. 11-én írtam nekik, semmi válasz. 13-án délután újra írtam, hogy töröljék a megrendelést, mert már nem kérem (14-én szerettem volna odaadni). Erre azonnal válaszoltak: a rendelés feldolgozás alatt, majd 1-3 munkanap múlva átadják a termékeket a futárnak, aki 1-3 munkanap alatt hozza ki... Megint írtam, hogy köszönöm, de nem kérem a csomagot, mert másnap már kellett volna. Nem tudok 3-5 HETET várni, amikor azt írták, hogy 3-5 MUNKANAPON BELÜL itt van a rendelésem. Ekkor megint azonnal vissza tudtak írni, de olyan stílusban írt a Hölgy, hogy az felháborító! Na, engem sem kell félteni ( :D ), én is írtam egy szép levelet! Gratuláltam a cégnek: -az ügyintézőjéhez, -a hozzáállásukhoz, -a gyorsaságukhoz :D -a kommunikációjukhoz. Azt is írtam nekik: mivel semmire sem reagáltak, ezért hétfőn (11-én este) leadtam egy rendelést az Ecipő-nél, amit 13-án ki is hoztak, így 14-én át tudtam adni az ünnepeltnek! Nagyon örült a termékeknek! :) Látják, így is lehet!!! Korrekten, pontosan, precízen és folyamatosan kommunikálva, akár üzenetek formájában is!